1. なぜプロジェクトを断ることが難しいのか?
プロジェクトマネージャー(PM)として、時には「このプロジェクトはやるべきではない」と判断しなければならない場面があります。
しかし、現実的には プロジェクトを断るのは非常に難しい のが実情です。
その理由の一つは、多くの 意思決定者は「できない理由」を嫌う ということです。
特に経営層やクライアントは、「できない」と言われること自体をネガティブに捉えがちです。
- 「やる方法を考えろ」
- 「言い訳は聞きたくない」
- 「なんとかするのがプロだろ」
こうしたプレッシャーの中で、PMは 「このままでは成功しない」と思いながらも、止めることができずにプロジェクトを進めてしまう ことがよくあります。
しかし、その結果どうなるか?
- 無理なプロジェクトは無理を続けるほど傷が深くなる。
- 途中で手を引けず、デスマーチに突入する。
- プロジェクトが破綻したとき、「なぜ止めなかったのか?」と責められる。
だからこそ、「このプロジェクトはやるべきではない」と判断したときに、どうやって断るか? を考えることが重要になります。
2. プロジェクトを断るための工夫
とはいえ、単に「無理です」「やめましょう」と言っても、意思決定者は納得しません。
PMは「断り方」にも戦略が必要です。
1. 複数の案を示す(辞める一択にしない)
意思決定者が受け入れやすいように、「白か黒か」ではなく、複数の選択肢を提示する ことが大切です。
例えば、次のように提案することで、相手に選択の余地を持たせます。
- 選択肢1: このまま進める(ただしリスクが高い)
- 選択肢2: スコープを縮小することで実現可能にする
- 選択肢3: 期間を延長し、適切なリソースを確保する
- 選択肢4: 段階的リリースを検討し、初期フェーズでリスクを検証する
「やめるか、やめないか」ではなく、「どうやったら現実的に成功できるか?」という視点を持たせることが重要です。
2. 各案には合理的な説明を付加する
意思決定者を納得させるには、感情ではなく論理 で話すことが大切です。
悪い例
- 「このプロジェクト、難しいと思います」
- 「うまくいく気がしません」
良い例
- 「現在のリソースでは、スケジュール内にこの機能を実装するのは厳しいです」
- 「成功する確率を上げるためには、スコープを段階的に設定するのが現実的です」
感覚ではなく、データや事実をもとに説明すれば、説得力が増します。
3. 「〜なら、〜までならできる」というポジティブな表現を使う
意思決定者は 「できない」と言われるのを嫌う ので、
「できません」ではなく「この条件ならできます」 という言い方に変えるのが効果的です。
例えば
- 「このままでは達成できません」 → 「この部分を調整すれば、実現可能です」
- 「納期が短すぎて無理です」 → 「このスコープに絞れば、納期内に完成できます」
この手法は、旧日本軍の 「撤退ではなく転進」 のような言葉遊びに似た虚しさもありますが、
プロジェクトを止める「実」を取るためと割り切るのが賢明です。
3. スコープを区切る – 段階的リリースでフェードアウト
「スコープを区切る」 という手法も非常に有効です。
- 段階的にリリースすることで、完了条件を明確にする
- プロジェクトの危険性を周知させ、徐々に説得しやすくする
- 途中で「これは続けるべきか?」と再評価する機会を持つ
ただし注意点もあります。
スコープを区切ると 「ここまでやったのだから、もう少し続けよう」 という心理が働きやすくなります(サンクコスト効果)。
そのため、続けるかどうかの判断を冷静に行う仕組みを作ることが重要です。
4. PMの領域を超えて考える
PMとして本当に成果を出すためには、PMという役割の枠にとどまらない視点 が求められます。
プロジェクトを止めるという判断は、本来であればPM単独で決定できることではなく、経営層や事業責任者など、より上のレイヤーの意思決定者が行うものかもしれません。
しかし、現実には、PMが「これは続けるべきではない」と強く発信しなければならない場面がある のです。
🔥 PMとして成長するためには、常に「自分がいるレイヤーより一つ、二つ上のレイヤーに作用する方法」を考えることが重要です。
- 経営層の視点でプロジェクトの価値を考える
- 組織全体のリソース配分の視点を持つ
- 事業戦略の中で、このプロジェクトの位置付けを理解する
これらを意識し、上のレイヤーに対して適切に働きかけることで、PMとしての仕事の質が向上し、より大きな影響力を持つことができるようになります。
5. 最後は覚悟と勇気が必要
ここまで説明してきたように、プロジェクトを断るには 様々な工夫 が必要です。
しかし、結局のところ 最後に必要なのは「覚悟」と「勇気」 です。
PMの仕事は、ただ従うことではなく、「本当にこのプロジェクトをやるべきか?」と問い続け、必要ならば「NO」を突きつけること なのです。
6. まとめ
- プロジェクトを断るのは、失敗ではなく「損害を防ぐ意思決定」
- 意思決定者には「できません」ではなく「この条件なら可能です」と伝える
- スコープを区切りながら、リスクを最小限にする方法もある
- PMは上のレイヤーを意識し、広い視点を持つ
- 最終的には「覚悟」と「勇気」がなければ、プロジェクトは止められない
読者への問いかけ
- あなたは「このプロジェクトはやるべきではない」と思ったことがありますか?
- 「断る勇気」を持つために、どのような工夫をしていますか?